
近年香港金融科技發展加速,虛擬銀行正式面世後,不僅改變了大眾的銀行服務體驗,更為香港網絡借貸市場帶來翻天覆地的變革。現時不論是日常消費周轉、結清卡債還是買車置業,越來越多香港市民選擇透過網貸獲得資金,既不影響自身流動資金規劃,又能及時滿足資金需求。不過面對市場上形形色色的網貸產品,不少消費者對香港合法網貸的市場格局、不同機構的優劣差異,以至虛擬銀行網貸的申請細節仍舊缺乏系統性的了解,難以選擇最適合自身狀況的借貸方案。本文將依據最新市場數據與資料,完整梳理香港真網貸市場的發展現況,比較不同類型機構的核心差異,並解析虛擬銀行網貸的申請細節,供有借貸需求的消費者參考。
香港網貸市場發展成熟,長期以來維持二元化的機構格局,直到虛擬銀行加入後,才正式形成三大類機構並存的市場格局。傳統上,香港提供私人網貸的機構主要分為兩大類,第一類是傳統銀行,此類機構的主要優勢在於信譽良好,受金管局嚴格監管,對於信貸記錄優良的客戶能夠提供相對優惠的年利率,不過傳統銀行的網貸審批時間偏長,申請手續繁複,多數產品無法全程在網上完成,仍然需要借款人親身到分行辦理部分手續,對追求便捷的借款人來說體驗不佳。第二類是財務公司,也就是大眾俗稱的「財仔」,此類機構部分已經推出特快批核、免露面的網上私人貸款服務,對於信貸評分較低的客戶也相對寬容,更容易獲得貸款審批,不過便捷和寬鬆審批的代價是較高的借貸利率,整體利率水平遠高於傳統銀行,借款人需要承擔更高的借貸成本。直到2020年虛擬銀行正式在香港營運,第三類合法網貸機構正式加入市場,虛擬銀行同樣是獲得金管局發牌的持牌銀行,與傳統銀行一樣受到嚴格監管,信譽可靠,同時作為原生網上銀行,虛銀本身就是網上貸款機構,營運成本遠低於擁有實體網點的傳統銀行,因此有能力推出極具競爭力的低息貸款產品,可以說集合了傳統銀行與財務公司兩家的優點,填補了市場原有空白,也改變了整體市場競爭格局。
虛擬銀行的加入,不僅僅是新增了一類市場參與者,更對整個傳統網貸市場帶來了全方位的變革。首先,虛擬銀行憑藉全網上運營的模式,省去了租用實體商舖、聘請大量前線人手的開支,整體營運成本遠低於傳統有網點的銀行與財務公司,加上香港目前共有8間虛擬銀行,市場競爭極為激烈,虛銀為了搶佔市場份額,紛紛推出低息產品,不僅打破了傳統市場原有定價格局,更推動整體網貸市場的利率水平下行,最終讓消費者獲得實惠。其次,在用戶體驗方面,虛銀率先實現了全程全網上辦理網貸的服務,改變了傳統網貸申請需要多次往返分行、手續繁瑣的印象,倒逼傳統銀行與財務公司加速優化自身的數碼服務體驗,帶動整個行業服務升級。第三,虛銀採用大數據審批模式,相對於傳統機構依賴人手審核文件,不僅大幅縮短了審批時間,更能夠省去很多不必要的文件遞交要求,過去傳統銀行審批一筆貸款往往需要7天甚至更長時間,虛銀最快可以做到5分鐘完成從申請到放款,大幅提升了借貸效率,滿足了現代人對快速周轉的需求。第四,虛銀為了吸引客戶,頻繁推出各種現金回贈、免息免供等優惠,不僅增加了對借款人的吸引力,也推動傳統機構跟進推出更多優惠,整體市場的讓利幅度不斷提升。現時香港8間虛擬銀行中,已經有至少6間先後推出私人貸款或消費貸款產品,滲透率不斷提升,已經成為香港網貸市場不容忽視的核心力量。

從影響借款人體驗與成本的幾個核心關鍵指標來看,傳統銀行、財務公司與虛擬銀行三者存在明顯差異。首先在貸款利率方面,傳統銀行的整體利率普遍較低,最終實際利率視乎借款人的個人信用狀況而定;財務公司的利率普遍較高,根據環聯在2020年2月公佈的數據,C級信貸評級人士獲銀行批出的貸款實際年利率中位數為6.8%,而財務公司批出的同級別貸款實際年利率中位數高達30.9%,兩者差異極為懸殊;虛擬銀行的利率更具競爭力,個別虛擬銀行對信貸優良的客戶,實際年利率可以低至1.58%,最終同樣視乎借款人的狀況定價,整體利率水平比傳統銀行更有優勢。其次在申請手續方面,傳統銀行與財務公司都同時設有實體與網上兩種申請方法,但多數情況下借款人無法全程在網上完成所有手續,最終仍然需要親身到分行補交文件或與經理會面,無法實現全自助辦理;虛擬銀行的所有申請手續都可以在手機App中完成,不需要借款人親身前往任何實體地點,真正實現全網上全自助辦理。第三在審批速度方面,傳統銀行的實體借貸申請審批時間可以長達7日或以上,只有少數銀行設有網上特快批核服務;財務公司的實體申請通常可以在1日至數日內辦妥,部分機構設有網上特快批核;虛擬銀行從提交申請到貸款放款過數,最快可以5分鐘完成,審批速度遠領先傳統機構。第四在服務時間方面,傳統銀行的營業辦公時間一般為上午9時至下午5時,只有少數機構提供24小時網上貸款服務;財務公司的辦公時間一般為上午9時至晚上7時,同樣只有部分提供24小時網上服務;虛擬銀行提供全日24小時網上服務,借款人可以隨時隨地提交申請,不受營業時間限制。

相對於傳統銀行與財務公司,虛擬銀行網貸擁有多方面的核心優勢,這也是其近年快速搶佔市場份額的主要原因。首先是成本優勢,虛擬銀行所有服務都在網上完成,不需要租用大量實體商舖,也不需要聘請大量前線營業人手,整體營運成本遠低於傳統有實體網點的機構,加上虛銀進入市場時間較晚,8間同類機構競爭激烈,為了搶客願意主動讓利,因此能夠推出比傳統機構更低的利率和更多的優惠,直接降低借款人的借貸成本。其次是手續便捷性的優勢,虛銀所有流程都在手機App完成,不需要親身到分行,不僅節省了借款人往返分行的時間,更避免了預約經理、排隊辦理等繁瑣環節;同時虛銀運用大數據技術審批,多數產品可以做到不需要借款人遞交額外的入息及住址證明,大大減少了借款人準備文件的時間,整個申請過程就像網購一樣簡單。第三是審批與放款速度快,虛銀採用自動化審批,加上大數據分析技術,不需要人手逐一核對文件,因此可以在極短時間內給出批核結果,最快5分鐘就能完成放款,對於急需資金周轉的借款人來說,這個優勢是傳統機構無法比擬的。第四是安全性與可靠性有保障,虛擬銀行是獲得香港金管局根據《銀行業條例》發牌的持牌銀行,可靠性與保障和傳統銀行完全看齊,同時作為原生數碼銀行,虛銀的網絡安全建設比多數傳統銀行更為完善,會採用逾時自動登出、定期密碼更改提示、惡意程式防護、加密數據傳輸等多重安全措施,充分保障客戶的賬戶與個人信息安全,借款人可以安心申辦。最後,虛銀更多推出靈活的收費政策,不少虛銀產品免收手續費、行政費以及提前還款手續費,不會給借款人帶來額外的成本負擔,部分產品更推出免息免供的還款假期,幫助借款人更靈活調配資金。

虛銀網貸的利率有其獨特性,整體來說虛銀的最低宣傳利率比多數傳統機構更低,目前個別虛銀對信貸評分優良的申請人,可以批出低至1.58%的實際年利率,部分產品的貸款額更可以高達申請人月薪的12倍,同時多數產品免收手續費、行政費與提前還款手續費,整體借貸成本相對較低。不過需要注意的是,和傳統銀行、財務公司一樣,虛銀宣傳的最低實際年利率並不是所有借款人都能獲得,銀行會根據借款人的信貸記錄、借款額度、還款期等因素確定最終利率,只有少數產品例外,比如ZA Bank的私人分期貸款及Mox Bank「即時借」,兩款產品都明確規定只要貸款額及還款期達到指定要求,就可保證給出對應的實際年利率或收費標準。在貸款額度方面,虛銀目前主要主攻年輕客戶群體,這類客戶群體整體收入相對較低,加上虛銀本身的資金規模相對傳統大行仍有差距,因此多數虛銀產品的貸款額度通常低於傳統銀行,只有少數產品例外,比如用作清還卡數的ZA Bank「卡數師」,以及天星銀行的「貸款一筆清」,這兩款產品的貸款額度可以達到和傳統銀行相提並論的水平,其餘多數產品都以小額貸款為主。在吸客優惠方面,虛銀目前仍然處於搶佔市場份額的階段,因此推出了大量吸引借款人的優惠,最常見的就是透過優惠碼、推薦碼給予額外的現金回贈,比如現時天星銀行airstar私人貸款,透過Planto網站連結登記,成功登記即可獲得HK$400的貸款現金券,可以在提取貸款時直接使用;如果成功申請及提取不超過HK$500000的私人貸款,更可以享有首60日免息免供的優惠,合資格客戶提取貸款後首60日不需要供款,能夠大幅提升資金周轉的靈活性。此外,虛銀也會不時推出新的優惠,相關最新資訊可以在Planto網站獲得更新。

不同虛銀的不同特色貸款產品,實際申請流程會依據產品屬性有所差異,比如livi PayLater的申請流程和信用卡沒有差異,申請Mox Bank「即時借」時,因為審批貸款需要的相關資料已經在開通Mox Credit戶口時填寫完畢,所以不需要重新提交資料和文件,ZA Bank「出糧FatPass」則因為產品本身的特色,要求客戶填寫出糧設定,這些都是個別產品的特殊安排。撇除這些特殊的特色產品,虛銀的典型私人分期貸款與稅貸產品,有一套標準的申請與批核流程,主要分為三個步驟。第一步是網上填寫申請資料,借款人透過虛銀的手機App填寫提供個人基本資料,包括姓名、聯絡電話、住址,以及計劃申請的貸款額度、還款期等信息,如果借款人還沒有開立該虛銀的銀行戶口,一般會在申請貸款的過程中同時完成開戶手續,不需要借款人另外安排時間單獨辦理開戶。第二步是上載相關證明文件,和傳統銀行一樣,虛銀審批貸款時可能會要求借款人提供身份證副本、入息證明、住址證明、稅單等相關文件,不過部分虛銀運用大數據審批,可以做到不需要借款人遞交入息與住址證明,進一步節省申請時間。第三步是確認條款與提取貸款,虛銀完成審批後,通常會在極短時間內提供批核結果,列明最終的年利率、還款期、可獲得的回贈等相關信息,借款人如果對批出的貸款條款滿意,就可以直接在手機App確認接受貸款,確認後即可提取貸款,整個過程最快5分鐘就能完成,全程不需要借款人親身前往任何實體地點,也不需要約見銀行經理,完全實現全網上辦理。另外需要提醒借款人,如同網購一樣,虛銀產品常常會提供專屬的優惠碼或推薦碼,借款人只需要在申請過程中輸入對應的優惠碼,就可以獲得對應的優惠或回贈,因此申請前不妨先查閱相關平台的最新優惠資訊,確保能夠享受對應的福利。

早晨信貸的網貸解决方案,圍繞不同身份、不同需求的個人借款人與中小企業用戶,打造多元彈性的網上貸款產品線,搭配全流程數位化的服務體系,滿足各式各樣的財務資金需求。早晨信貸的整體網貸服務主打AI網上批核,全程網上操作不露面,審批快速便捷,通過AI審核後就能做到現金即時到手,能夠及時解決用戶的突發緊急資金需求,同時全貸款流程不收取任何手續費用,提前還款也免收任何額外費用,真正為用戶減省不必要的額外開支,貸款額度更可高達百萬元,足以應對多數個人的資金需求。在信貸審核部分,早晨信貸堅持免TU報告審查的原則,不提供TU報告審查服務,也不對TU報告作嚴格要求,無論你曾有破產記錄、壞賬記錄、正在進行破產後重組,或是從未申請過貸款的新手客戶,均有機會成功獲批,打破了傳統貸款只看重過去信貸記錄的高門檻限制,讓更多有資金需求的人能獲得適當協助。針對公務員、紀律部隊、醫護人員這類特定族群,早晨信貸推出專屬的低息貸款方案,不論是長俸制、合約制還是退休公務員都熱烈歡迎申請,更承諾貸款申請可以在20分鐘內完成極速批核,還能協助這類客戶一次性清還所有累積債務,輕鬆擺脫財務壓力。針對財務狀況欠佳、信貸評分較低、已經陷入債冚債困境的客戶,早晨信貸提供專業的二線清數服務,也就是二線債務重組產品,能夠協助借款人整合現有分散的多筆債務,不僅可以減低每月供款額,更能節省整體利息支出,還能彈性統一還款期,幫助借款人打破債務不斷滾積的惡性循環,讓還款變得更輕鬆可控。在物業貸款部分,早晨信貸提供全面的物業按揭貸款服務,包含「二按」及「轉按」選項,貸款成數可高達九成,和銀行的按揭方案相比,擁有更靈活的審批流程,能更好滿足用戶的個人化需求,這項服務適用的物業類型相當廣泛,舉凡唐樓、車位、商鋪、廠房及寫字樓都可提出申請,貸款額度更高達3000萬港元,足以滿足用戶的大額資金需求,同時「二按」及「轉按」服務無需重新抵押物業就能給予額外資金支援,一經批核就能隨時提現,資金即刻到賬解決緊急需求,除此之外早晨信貸還特別為未補地價的公屋業主設計定制化的貸款方案,不論用戶的資金需求是來自裝修、投資或是其他用途,都能提供合適的配套,整體物業按揭服務具備快速估值與批核、極速資金到手的優勢,還不會對用戶的信貸評級造成負面影響。針對中小企業的資金需求,早晨信貸也提供專業的中小企貸款服務,不同於傳統銀行繁瑣的申請流程,早晨信貸的中小企貸款方案可支援企業以器材、設備或其他有形資產作為抵押,或是搭配相關擔保計劃取得資金,貸款額度高達1800萬港元,還款期限最長可達7年,能為企業提供充足的資金流動空間與靈活的還款選擇,專業團隊也會依據企業的實際經營狀況與財務需求,量身定制最合適的貸款方案,協助企業紓緩財務壓力,取得營運發展所需的穩定資金支援。

綜上所述,香港網貸市場已經從傳統的二分格局發展成為傳統銀行、財務公司、虛擬銀行三大類機構並存的新格局,虛擬銀行的面世不僅為市場帶來了新的競爭,更推動整個行業的服務升級與成本下降,相對於傳統機構,虛銀網貸在利率、手續便捷性、審批速度、服務時間等方面都擁有明顯的優勢,能夠滿足現代借款人對便捷、低成本借貸的需求。不過借款人在申請虛銀網貸時,也需要留意最優惠利率並非人人可獲,同時多數虛銀產品額度相對偏低,需要結合自身的資金需求與信用狀況選擇合適的產品,借貸前也務必衡量自身的還款能力,量力而為。如果對網貸產品選擇、個人財務規劃有任何疑問,歡迎進一步諮詢專業金融顧問,獲得符合自身狀況的定制化建議。