
近年香港市民對個人周轉、消費以至買車置業的融資需求持續上升,網絡借貸憑藉申請便捷、無需親身往來分行的特點,越來越成為大眾借貸的首選渠道。而香港虛擬銀行正式獲牌營運以來,原本發展成熟的網絡借貸市場迎來了結構性改變,過去長期由傳統銀行與財務公司二分天下的格局被打破,現時借款人面對三類不同性質的網貸機構,往往難以快速判斷哪一類產品適合自身需求。本文將系統梳理香港網絡借貸市場的發展歷程,比較不同類型機構的核心差異,並說明虛擬銀行網貸產品的特點與申請注意事項,協助借款人作出更符合自身財務狀況的選擇。
傳統時期的香港網絡借貸市場,長期由兩大主流供應主體主導,分別是傳統銀行與財務公司,兩類機構各有特點,也分別服務不同屬性的客群。其中傳統銀行作為香港金融體系的核心成員,信譽良好,監管嚴格,對於信貸記錄優良的客戶,能夠提供相對優惠的年利率,是不少信貸狀況良好的借款人的首選。不過傳統銀行的網貸產品也存在明顯缺點,不論是實體還是網上申請渠道,借款人往往無法在網上完成所有手續,審批流程繁複,實體借貸申請的審批時間更可長達七日或以上,僅有少數銀行提供網上特快批核服務,無法滿足借款人快速獲得資金周轉的需求。另一類供應主體是財務公司,也就是大眾俗稱的「財仔」,這類機構觀察到市場對快速放款的需求,部份機構推出了特快批核、免露面的網上私人貸款產品,對於信貸評分較低、無法獲傳統銀行批核貸款的客戶也相對寬容,能夠滿足部分傳統銀行無法覆蓋的客群需求。不過獲得便捷與較高批核率的代價,就是遠高於傳統銀行的貸款利率,根據環聯公佈的2020年2月數據,C級信貸評級人士獲銀行批出的貸款實際年利率中位數為6.8%,而財務公司批出的實際年利率中位數高達30.9%,兩者差異十分顯著,借款人為了獲得貸款需要承擔極高的融資成本,長期下來會對個人財務造成不小的壓力。
直到2020年香港首批虛擬銀行正式獲牌營運,網絡借貸市場才迎來了關鍵的結構性變革。虛擬銀行本質上是香港金融管理局發牌的正規銀行,和傳統銀行一樣受到嚴格的金融監管,信譽可靠性與傳統銀行看齊,同時虛擬銀行屬於純網上營運的借貸機構,不需要租用大量實體商舖,也不需要聘請大量前線人手,整體營運成本遠低於傳統銀行,因此有能力推出極具競爭力的低息貸款產品,可說是同時集合了傳統銀行與財務公司的優點,彌補了過去兩類機構的不足。現時香港八間虛擬銀行中,至少有六間已經先後推出私人貸款或消費貸款產品,全數主打全網上、全自助服務,借款人只需要一個手機應用程式就可以完成開戶、申請、放款所有流程,徹底改變了香港網貸市場的用戶體驗。另一方面,虛擬銀行作為新進市場的參與者,為了搶佔市場份額,紛紛推出各類低息優惠與額外獎賞吸引客戶,八間虛擬銀行之間的競爭十分激烈,這種競爭不僅為消費者帶來了更多實質優惠,也推動整個香港網貸市場向更低利率、更便捷服務的方向升級,過去借款人要麼接受低息但繁瑣的流程,要麼為便捷付出高息的局面被徹底打破,香港網貸市場正式進入三分天下的新階段,不論是什麼樣信貸狀況的借款人,都能找到更符合自身需求的產品選擇。

在網貸選擇中,監管規範與信譽安全性永遠是借款人需要優先考慮的核心因素,三大類網貸機構在這一維度上存在明顯差異。傳統銀行與虛擬銀行同屬香港金管局根據《銀行業條例》發牌的持牌銀行,不論是監管強度還是客戶權益保障都處於同一水平,信譽安全性都有充足的保障,借款人無需擔憂機構合規問題帶來的風險。其中傳統銀行經營多年,累積了深厚的市場信譽,一直以來都是大眾信賴的借貸機構,而虛擬銀行作為依托數碼系統營運的新興銀行,為了保障客戶網上交易的安全,在網絡安全基建方面的投入甚至比傳統銀行更完善周到。舉例來說,天星銀行airstar就採用了多種安全措施保障客戶賬戶安全,包括逾時自動登出、每九十日更改密碼提示、惡意程式防護、SSL加密數據、網絡安全檢查、加密傳輸及鍵盤輸入訊息加密等,能夠全方位防護客戶的信息與資金安全。至於傳統市場的財務公司,整體監管框架嚴格程度不及持牌銀行,信譽與安全性也參差不齊,整體信譽安全性低於傳統銀行與虛擬銀行兩類持牌機構,借款人選擇這類機構時需要承擔更高的安全風險,因此不少追求穩定安全的借款人近年來逐漸轉向虛擬銀行的網貸產品。
除了安全性之外,貸款利率與額度條件是影響借款人選擇的另一核心維度,三大類機構在這兩方面也呈現出明顯的差異。從利率來看,整體格局是傳統銀行貸款利率普遍較低,財務公司普遍較高,虛擬銀行的利率可以做到比傳統銀行更具競爭力,所有機構的實際利率都會視乎借款人的個人狀況而有所不同。信貸評級是決定貸款利率的關鍵因素,不同類型機構的利率差異十分巨大,根據環聯公佈的數據,2020年2月C級信貸評級人士獲銀行批出的貸款實際年利率中位數為6.8%,而財務公司批出的實際年利率中位數高達30.9%,兩者差異超過四倍,可見不同機構的利率成本差距十分明顯,選擇不同機構對借款人的總還款成本影響極大。虛擬銀行作為持牌銀行,業內數據顯示其批出的貸款利率可與傳統銀行接近甚至更低,例如天星銀行airstar私人貸款對信貸評分優良的申請人,可批出低至1.58%的年利率,貸款額高達月薪的十二倍,更免除了手續費、行政費及提前還款手續費,直接減少了借款人需要付出的額外成本。從額度來看,傳統大型銀行資金實力雄厚,能夠提供較高的貸款額度,滿足借款人的大額融資需求,財務公司的額度同樣可以根據借款人的收入狀況提供不低的額度,但利率成本居高不下,而虛擬銀行由於主打年輕客戶群,這類客群的收入普遍不高,加上虛擬銀行本身的資金實力不及傳統大行,因此目前大多數虛銀產品都主攻較小額的貸款,僅有少數用作清卡數的產品例如ZA銀行「卡數師」及天星銀行貸款一筆清的貸款額足以和傳統銀行相提並論,其他產品多屬小額貸款範疇。
相對於傳統銀行與財務公司,虛擬銀行的網貸產品有多個明顯的核心競爭優勢,這也是虛銀能夠快速在市場佔據一席之地的主要原因。首先第一個優勢是利率更低,優惠更多,虛擬銀行所有服務都在網上完成,不需要承擔實體分行的租金與大量前線員工的人力成本,營運成本遠低於傳統機構,加上虛擬銀行2020年才正式進入市場,八間虛銀之間的競爭十分激烈,為了搶佔客戶,紛紛推出低息產品與額外獎賞,給借款人帶來更多實質優惠,例如現時經Planto網站連結登記天星銀行airstar私人貸款,成功申請提取就可以獲得HK$400貸款現金券,合資格客戶更可以享有首六十日免息免供的優惠,能夠進一步降低借款人的融資成本,這類優惠在傳統機構中十分少見。第二個優勢是申請流程簡單便捷,審批速度遠快於傳統機構,虛銀的網貸產品所有申請與放款手續都可以在手機App中完成,根本不需要約借款人到分行見面,避免了傳統銀行網上申請後還要親身到分行補交文件的麻煩,虛銀更會以大數據為基礎分析客戶的收入、還款能力與信貸評級,很多時候借款人甚至不需要遞交入息及住址證明,大大節省了申請與審批的時間,最快從申請到放款五分鐘就可以完成,同時虛銀提供二十四小時網上服務,不論任何時間都可以提交申請,而傳統銀行與財務公司的實體服務多數只有工作日的辦公時間開放,便利性遠不及虛銀。第三,虛銀的安全性足夠有保障,不僅和傳統銀行一樣受金管局嚴格監管,網絡安全措施也更為完善,能夠充分保障客戶的信息與資金安全,部分虛銀的App更提供試算功能,借款人只需要輸入貸款金額與還款期就可以即時查看每月還款額,財務規劃十分方便。
雖然虛銀網貸產品有不少優勢,但目前仍然存在一些常見限制,借款人申請前需要充分了解,避免產生預期偏差。首先最常見的問題就是多數借款人未必能夠獲得宣傳的最優惠利率,不論是虛銀、傳統銀行還是財務公司,產品宣傳時都會標註最低實際年利率,但這個最低利率通常只供符合嚴格條件的客戶獲得,並不是所有借款人都可以拿到,虛銀同樣遵循這個規則,最終批出的利率會視乎借款人的信貸記錄、借款額、還款期等多種因素調整,只有少數產品是例外,例如ZA銀行的私人分期貸款及Mox銀行「即時借」,明確規定只要貸款額及還款期達到指定要求,就可以獲得保證的實際年利率或收費,其他多數產品都無法保證申請人一定可以拿到宣傳的最低利率,不少借款人容易誤以為自己可以獲得極低利率,實際批出的利率卻高於預期,造成不必要的誤解,甚至影響後續的還款計劃。第二個常見限制就是多數虛銀產品的貸款額通常低於傳統銀行,正如前文提到,虛銀主打收入相對不高的年輕客群,加上虛銀本身的資本積累不及傳統大型銀行,因此目前多數虛銀都主攻小額貸款,僅有少數清卡數或結餘轉戶產品的額度可以達到傳統銀行的水平,如果借款人有大額融資需求,例如購買車輛或需要大額周轉,多數虛銀產品可能無法滿足額度要求,需要選擇傳統銀行的產品。此外,不同虛銀的產品設計各有不同,部分特色產品會有專屬的申請要求,借款人申請前需要仔細閱讀產品條款,確認自身符合要求後再遞交申請,避免浪費不必要的時間,也避免因為不了解條款產生額外費用。

早晨信貸的網貸解决方案,早晨信貸針對不同族群、不同需求以及不同財務背景的客戶,打造覆蓋個人與企業的全方位網絡貸款解決方案,全程具備不露面、免手續費、免TU嚴格審核的核心優勢,能夠彈性滿足各類資金需求。早晨信貸主打AI網上即時批核,通過全流程線上操作實現審批快速便捷,最終做到現金即時到手,能夠及時解決客戶的緊急資金需求,同時我們承諾貸款全程不收取任何手續費用,提前還款也免收任何額外費用,在審核環節我們不要求客戶提供TU報告進行審查,也不對TU報告設置嚴格門檻,無論你曾有破產記錄、壞賬記錄,或是從未申請過貸款的新手客戶,均有機會成功獲批,打破傳統信貸對不良信用記錄者的門檻限制。針對特定職業族群,早晨信貸推出公務員及專業人士低息貸款,專門服務公務員、紀律部隊、醫護人員群體,不論是長俸制、合約制還是退休公務員都開放申請,能夠協助客戶一次性清還所有債務,擺脫財務壓力,這項產品更可達到20分鐘內極速批核,大幅縮短客戶等待時間。針對面臨債務壓力的客戶,我們提供二線清數也就是二線債務重組服務,這項特殊的貸款產品主要服務財務狀況欠佳、信貸評分較低,被銀行及大型財務公司拒絕貸款申請的客戶,能夠協助客戶將現有分散債務集中整合,不僅可降低每月供款額,更能節省整體利息支出,還可彈性統一還款期,幫助客戶避免落入債冚債還極還唔完的惡性循環,讓供款變得更輕鬆,是債務困境者解決問題的可靠方向。在大額資金需求部分,我們提供全面的物業按揭貸款服務,涵蓋二按及轉按選項,貸款成數可高達九成,和銀行傳統按揭方案相比,我們擁有更靈活的審批流程,能夠更好滿足客戶的個性化需求,不僅不需要重新抵押物業就能提供額外資金支援,一經批核就可以隨時提現,資金即刻到賬解決緊急需求,適用物業類型相當廣泛,包含唐樓、車位、商鋪、廠房及寫字樓都可申請,貸款額度更高達3000萬港元,足以滿足客戶的各類大額資金需求,此外我們還特別為未補地價的公屋業主設計定制化貸款方案,不論資金用途是裝修、投資還是其他需求,都能提供對應的合適方案,整體物業按揭服務具備快速估值與批核、極速資金到手的優勢,也不會對客戶的信貸評級造成負面影響。針對中小企業的資金需求,早晨信貸也推出對應的中小企貸款方案,不同於傳統銀行申請的繁瑣流程,我們提供更便捷的申請通道,方案貸款額度高達1800萬港元,還款期限最長可達7年,能夠為企業提供充足的資金流動空間與彈性的還款選擇,我們的專業團隊會依據企業的實際經營狀況與財務需求,量身定制最合適的貸款方案,有效減輕企業的財務壓力,協助企業獲得營運發展所需的資金支援。
綜上所述,香港網絡借貸市場從傳統時期傳統銀行與財務公司二分天下,到虛擬銀行進場後形成三類機構共存的新格局,虛擬銀行憑藉低息、便捷、安全的優勢,為借款人帶來了更多新選擇,能夠滿足不同客群的借貸需求,不過虛銀產品也存在一定的限制,不同類型機構各有優劣,借款人需要結合自身的信貸狀況、額度需求與成本預算,選擇最適合自己的網貸產品。借貸本質上需要結合個人的整體財務狀況規劃,若對於網貸產品選擇、個人財務配置有任何疑問,建議進一步諮詢專業金融顧問,獲得符合自身情況的定制化建議,確保借貸決定不會對個人長期財務健康造成影響。